Servei Técnic
Instal·lacions, reparació d'avaries, intervencions in-situ, assessorament i auditories
Hardware y Software
Ordinadors, servidors, xarxes, videovigilància, programari de gestió i seguretat
Hosting y Clouding
Correu al núvol, págines web, dominis, servidors al núvol, copies de seguretat al núvol i suites ofimàtiques online
Telecomunicacions i Seguretat
Internet, xarxes sense fils, interconnexió de seus, seguretat de xarxes i limitacions de navegació web
Sobre Nosaltres
La raó de ser de PCTELECOMUNICACIONS és donar sempre resposta als nostres clients davant de qualsevol esdeveniment que succeeixi gràcies a la nostra dilatada experiència al sector, proveir les empreses d'un equip tècnic compromès amb la seva activitat i apostant sempre per solucions i fabricants de reconegut prestigi i qualitat
Manteniment personalitzat
El sector empresarial presenta tota mena de reptes i escenaris diferents. A PCTELECOMUNICACIONS ho tenim present oferint un ampli ventall d'opcions pensades per la seva empresa, a nivell de costos, rapidesa de resposta, disponibilitat horària i técnics qualificats, permetent-nos adaptar a la majoria dels escenaris del sector PYME de l'actualitat.
Assessorament
Oferim assessorament per millorar la capacitat productiva de la seva empresa, alhora que ens encarreguem de la tasca que suposa la gestió i administració del parc informàtic, dotant de les eines necessàries als usuaris, permetent que els recursos humans de l'empresa puguin invertir el màxim del temps en realitzar la seva activitat empresarial.
Backup de Hardware
A PCTELECOMUNICACIONS, sabem que el seu negoci no pot parar, i per això oferim servei de préstec de maquinari. En cas d'avaria greu, disposem de tot tipus de maquinari del que podreu gaudir sense cost afegit, per tal d'evitar que l'activitat de la vostra empresa es vegi afectada, i proporcionant a la vostra empresa una capacitat operativa òptima.
Serveis
No saps quin producte és millor per a tu? Tens un problema i no saps com resoldre-ho? Necessites ajuda amb un component o programa? Truca'ns o contacta'ns per correu! Els nostres responsables et proporcionaran una resposta professional i especialitzada en un idioma fàcil i senzill d'entendre. Deixa't aconsellar pel nostre equip!
Servei Técnic
Els nostres tècnics tenen una dilatada experiència en tot tipus d'escenaris, des d'avaries, fins a instal·lacions noves, adequació d'instal·lacions existents, digitalització d'empreses, assessorament informàtic, auditories de parcs informàtics, i qualsevol tipus de necessitat que pugui sorgir, atenent tant remotament com in-situ, i oferint servei tant a clients amb manteniment com sense ell
Venta de Hardware y Software
Oferim una àmplia gamma de productes, per tal d'adaptar-nos a les necessitats dels nostres clients, abastint de tot tipus de maquinari (servidors, ordinadors, impressores, escàners, maquinari de xarxes, TPV, videovigilància...) i també de programari (Programes de gestió, sistemes operatius, antivirus, programes de còpies de seguretat, llicències, suites ofimàtiques, programes a mida...) sempre de reconeguts fabricants.
Hosting y Clouding
Ens adaptem a les noves formes de treball, oferint solucions online i de teletreball (Office 365, Sharepoint, RemoteApp, Connexió remota, VPN, Correu Cloud, Servidors Cloud...) perquè la seva empresa pugui desenvolupar la seva activitat allà on es trobi, i que la seva productivitat no depengui de la ubicació del seu parc informàtic.
Telecomunicacions i Seguretat
Tenim al vostre abast solucions professionals per dur a terme aquestes comeses, des de solucions de xarxes (Routing i switching, xarxes sense fil empresarials, hotspot per a hotels i restauració, extensió de xarxes corporatives...) fins a la seguretat de les mateixes (Tallafocs, UTM , xifrat punt a punt, solucions de seguretat Endpoint, anti-ransomware...)
Assegurances
Protegeix els teus equips de danys o accidents inesperats. Amb una bona protecció evitaràs preocupacions extres o mals de cap per avaries elèctriques i / o mecàniques, caigudes, cops o robatoris. Estigues tranquil, no suposarà càrrecs extra per la demanda de peces o el trasllat de tècnics fins al teu domicili.
Finançament
A PCTELECOMUNICACIONS pots fraccionar els teus pagaments sense problemes. Ens encarreguem de proporcionar-te una còmoda quota que podràs repartir en diversos terminis. Truca'ns i informa't sobre els nostres plans de finançament a mida.
Garantia
Mantingueu les compres sempre perfectes amb la garantia que us oferim. El nostre equip d'experts s'encarregarà de gestionar qualsevol incidència amb el fabricant mentre la teva garantia estigui vigent. No et preocupis, nosaltres farem d'intermediaris per tu, responent davant el fabricant. A més, podràs ampliar per diversos períodes per una petita quota. Resol qualsevol problema elèctric o mecànic sense costos addicionals estenent el suport oficial del fabricant i el servei de PCTELECOMUNICACIONS.
Lliuraments
A més de portar-te la teva compra a la empresa, pots demanar que portem la compra a l'adreça que desitgis. Rep la teva adquisició al lloc que més còmode i fàcil et sembli.
Consells i estalvi
Confia en nosaltres per mantenir el teu parc informàtic sempre a punt. La nostra llarga experiència ens ajuda a comprendre els diferents dispositius de mercat i, per tant, a facilitar-te algunes indicacions perquè estalviïs costos i energia. Descobreix com estalviar a l'imprimir, com aconseguir una bateria que duri més o una major fluïdesa en els teus programes, entre altres centenars de coses gràcies a l'equip de PCTELECOMUNICACIONS.
SEMPRE AL SEU SERVEI
Necessiteu un equip de suport informàtic? Té un problema amb el seu parc informàtic i no ho sap resoldre? Necessiteu implementar noves tecnologies i us agradaria rebre assessorament tècnic? Nosaltres podem ajudar-lo, truqui'ns sense cap tipus de compromís, i l'ajudarem!
CONTACTARSAPS QUE...
Tot i les advertències i els titulars de la premsa, la majoria d'empreses no estan prou preparades en matèria de seguretat informàtica? Aquest és un resum de l'increment d'incidència d'atacs el 2021 a nivell mundial*
*Fortinet Global Threat Landscape Report 2H 2021 (https://www.fortinet.com/content/dam/fortinet/assets/threat-reports/report-q1-2022-threat-landscape.pdf)
FETS
Aquests són alguns números d'estadístiques de ciberseguretat que hauria d'ajudar les empreses a mantenir-se al cim de la seva seguretat i privadesa, uns números que t'ajudaran a comprendre que la ciberseguretat impregna totes les facetes de la nostra vida digital i que no s'ha de tractar com una cosa secundaria*
Milions de dòlars per al rescat més car per ransomware fins ara
Per cent incremental en la detecció de codi maliciós bancari per a dispositius mòbils
Denúncies de ciberdelinqüència i les pèrdues denunciades van ser responsables d'uns 4.200 milions de dòlars
Milions de dòlars de cost en estafes de vulnerabilitat del correu electrònic empresarial, que segueixen sent el ciberdelicte més costós
*Amer Owaida, Security Writer at ESET (https://www.eset.com)
SUPORT
Descarrega aquí el client de connexió remota per rebre suport tècnic
SupRemo
Feu clic a la imatge per descarregar
AnyDesk
Feu clic a la imatge per descarregar
PARTNERS
faq's
¿Puc trucar tantes vegades com sigui necessari per incidències?
Per descomptat. Tant els clients amb manteniment com els que no tenen, poden trucar les vegades que siguin necessàries per solucionar els problemes que puguin sorgir. L'única diferència és que el client sense manteniment haurà d'abonar cada intervenció realitzada.
Si tinc manteniment, cal pagar desplaçaments?
No, els clients amb manteniment no paguen desplaçament. Únicament pagaran desplaçament, si cal realitzar intervencions en una instal·lació fora de la cobertura del manteniment.
¿Hi ha un límit d'hores de tècnic si tinc contractat manteniment?
No, els clients amb manteniment tenen l'avantatge que les intervencions entren dins el preu del mateix, i es solucionaran les incidències es tardi el temps que es tardi, sense cost addicional.
Quan s'avaria un dispositiu i s'ha d'enviar a reparar en garantia, em quedaré tot aquest temps sense ell?
Disposem d'un servei de backup de dispositius per a clients amb manteniment. Si tramitem la garantia d'un dispositiu, li prestem un de les mateixes característiques, per evitar l'inconvenient en el seu treball diari.
¿Es paguen les peces canviades al maquinari tenint manteniment?
Si la peça està en garantia, ens encarreguem de tot i no tindrà cap cost addicional. Si no està en garantia, només es paga la peça substituïda.
Els tècnics que vindran, són de l'empresa o subcontractes? són sempre els mateixos?
A PCTELECOMUNICACIONS sempre apostem pel millor servei i de confiança, per aquest motiu, els tècnics que vindran seran únicament personal de PCTELECOMUNICACIONS, ja que així garantim les millors intervencions i de tècnics qualificats.
No surt més avantatjós, pagar cada vegada que vingui el tècnic i ja està?
Depèn. Cal tenir en compte les hores de productivitat que es perden per no tenir l'equip operatiu, i sumar-les a la factura del SAT. Els clients sense manteniment no gaudeixen de temps de resposta davant incidències, amb la qual cosa pot demorar un temps en realitzar la intervenció.
Tinc suport si tinc una avaria en cap de setmana/festiu?
Tenim diferents tarifes de manteniment que cobreixen caps de setmana i dies festius. De tota manera, si tens manteniment, però no disposes de la tarifa de caps de setmana i festius, també donem suport, abonant la intervenció de cap de setmana/festiu.
KIT DIGITAL
Un programa dirigit a pimes i autònoms, del Ministeri d'Afers Econòmics i Transformació Digital, que els acompanya en el procés de transformació digital, perquè gràcies a la tecnologia puguin evolucionar i millorar el seu negoci. A PCTELECOMUNICACIONS us ajudem a adherir-vos al programa
¿Què m'ofereix el programa?
Un bo digital amb una quantia econòmica, perquè la administris escollint una o diverses solucions digitals de les que t'ofereixen els agents digitalitzadors dins dels serveis del catàleg. Aquí tens la llista de serveis que PCTELECOMUNICACIONS et pot oferir (clica en el servei per a més informació/preus):
¿Quin bo puc sol·licitar?
Depenent del nombre d'empleats, hi ha tres trams els quals seran concedits per ordre de sol·licitud, amb la qual cosa cal assegurar-se de complir els requisits previs i preparar la documentació per poder presentar-la una vegada el termini s'obri. Si voleu comprovar l'estat de la convocatòria, feu clic aquí
BENEFICIARIS |
BO DIGITAL |
|---|---|
| Petites empreses de 10 a 49 empleats | 12.000 € |
| Petites empreses o microempreses de 3 a 9 empleats | 6.000 € |
| Petites empreses o microempreses de 1 a 2 empleats i autoempleats | 2.000 € |
¿Quins són els requisits per sol·licitar l'ajuda?
Si compleixes les condicions següents, el programa Kit Digital està fet per a tu!
Ser una petita empresa, microempresa o autònom.
Complir els límits financers i efectius que defineixen les categories d'empreses.
Estar en situació d'alta i tenir l'antiguitat mínima establerta per convocatòria.
No tindre consideració d'empresa en crisi.
Estar al corrent de les obligacions tributàries i davant de la Seguretat Social.
No supereu el límit d'ajuts minimis (de petita quantia).
No estar subjecta a una ordre de recuperació pendent de la Comissió Europea que hagi declarat un ajut il·legal i incompatible amb el mercat comú.
No incórrer en cap de les prohibicions previstes a l'article 13.2 de la Llei 38/2003, de 17 de novembre, General de Subvencions.
Compleixo amb els requisits ¿Què he de fer?
Hi ha una sèrie de passos que cal completar per poder sol·licitar el bo digital
Registra't a www.acelerapyme.es i completa el test d'autodiagnòstic
Consulta el catàleg de solucions digitals
Demana l'ajuda Kit digital a la seu electrònica de Red.es
Ja tinc el bo digital ¿Com ho faig servir?
Aquests són els passos per utilitzar el teu bo digital
Accedeix al catàleg d'agents digitalitzadors
Posa't en contacte amb els agents digitalitzadors, i comença el teu canvi digital
Dades de contacte
Introduïu aquí la vostra consulta i un comercial us atendrà el més aviat possible
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.