Manteniment informàtic a Tarragona
Servei de manteniment informàtic pensat per a Tarragona
Tarragona combina activitat portuària, indústria i turisme. El nostre servei local s'adapta a aquestes necessitats: donem prioritat a la disponibilitat en les hores punta del port, cuidem la infraestructura d'hotels i restaurants i oferim solucions pràctiques per a pimes del nucli antic.
Oferim vigilància contínua, programem pegats fora de les franges de màxima activitat i oferim suport presencial amb temps de resposta optimitzats dins del municipi. En definitiva: mantenim els teus sistemes perquè puguis atendre clients i operacions sense interrupcions.
Contacta'nsCaracterístiques clau per a empreses a Tarragona
Supervisió proactiva
Monitoritzem servidors, routers i terminals en temps real; detectem anomalies abans que afectin operacions al port o a comerços del nucli antic.
Més informacióSolucions personalitzables
Plans adaptats a l'estacionalitat del turisme i a les necessitats del teixit industrial (polígons com Francolí), amb finestres de manteniment flexibles.
Més informacióSuport 24/7 amb desplaçament local
Suport per telèfon, xat i servei presencial amb cobertura prioritària a Tarragona (temps de desplaçament reduïts dins del municipi).
Més informacióActualitzacions segures
Apliquem pegats i actualitzacions després de proves en staging, evitant interferir amb reserves hoteleres o torns industrials.
Més informacióResolució exprés d'incidències
Diagnòstic automatitzat combinat amb intervenció remota o presencial per restaurar serveis crítics en el menor temps possible.
Més informacióConsultoria per a creixement local
Assessorem comerços i empreses de Tarragona en escalabilitat, còpies de seguretat i estratègia IT per a esdeveniments i temporades altes.
Més informacióBeneficis de contractar manteniment a Tarragona
Reducció de costos
Manteniments planificats que eviten aturades costoses durant la temporada alta turística.
Major productivitat
Menys interrupcions en botigues, oficines i hotels del centre i polígons industrials.
Seguretat
Protecció davant atacs que podrien afectar reserves o operacions portuàries.
Atenció local
Equip amb coneixement pràctic dels reptes tècnics de Tarragona i temps de resposta adaptats.
Necessites suport informàtic a Tarragona?
Sol·licita manteniment informàtic a Tarragona i rep atenció personalitzada a la teva zona
Contacta'nsMés informació del servei a Tarragona
Manteniment Preventiu
Supervisió proactiva
Monitoritzem mètriques crítiques (CPU, memòria, disc, latència de xarxa) amb alertes adaptades al trànsit estacional de Tarragona. Les nostres regles prioritzen serveis que afecten reserves, pagaments i sistemes de control industrial.
Monitoratge 24/7
Anàlisi en temps real
Recopilem mètriques cada minut i mostrem tendències històriques per identificar pics causats per esdeveniments locals (fires, festivals) i actuar abans que generin incidències.
Alertes instantànies
Notificacions personalitzades
Alertes per email, SMS i webhook orientades al responsable local, amb guies d'actuació ràpides segons el tipus d'incidència.
Solucions a Mida
Solucions personalitzables
Definim plans que respecten horaris d'ocupació d'hotels i torns industrials: manteniments nocturns, finestres de pegats en baixa ocupació i cobertura addicional en caps de setmana d'esdeveniments.
Auditories periòdiques
Revisió profunda
Auditories in situ i remotes sobre topologia de xarxa, backups i procediments de recuperació, amb recomanacions pràctiques per a l'entorn tarragoní.
Escalabilitat
Plans flexibles
Ajustem l'abast del servei si el teu negoci augmenta la demanda a l'estiu o durant fires, sense penalitzacions per canvis temporals.
Disponibilitat Garantida
Suport 24/7
Disponibilitat telefònica i per xat les 24 hores; els nostres tècnics locals prioritzen incidències crítiques i oferim escalat a especialistes en menys de 15 minuts per a casos urgents.
Línia directa
Xat i telèfon
Número local i xat dedicats amb accés a historial de tiquets i accions prèvies per evitar repeticions i accelerar la resolució.
Temps de resposta
SLA accelerat
SLA amb resposta inicial en menys de 30 min i resolució prioritària segons criticitat, incloent caps de setmana.
Seguretat i Actualitzacions
Actualitzacions regulars
Cicle d'actualització amb proves en staging. Planifiquem finestres de desplegament evitant horaris de màxima activitat turística o industrial.
Pegats crítics
Instal·lació immediata
Desplegament dirigit i amb rollback en cas d'incompatibilitats per minimitzar risc en entorns productius.
Proves controlades
Entorn de staging
Rèplica de l'stack per verificar pegats abans del seu desplegament en producció.
Eficiència Operativa
Resolució ràpida d'incidències
Diagnòstic automatitzat i accés remot segur per intervenir i aplicar solucions en minuts, amb registre complet d'accions per a auditoria.
Diagnòstic exprés
Anàlisi en fred
Correlació de logs i traces per identificar patrons i prendre mesures eficaces ràpidament.
Intervenció directa
Accés remot segur
Canals xifrats i MFA per accés amb registre detallat de cada intervenció.
Optimització Estratègica
Consultoria tècnica
Plans de millora i roadmap tècnic orientat al creixement local: millora de xarxes per a temporades altes, optimització de backups i recomanacions de maquinari.
Anàlisi de sistemes
Informe detallat
Informe per zones: nucli antic, polígons i port, amb prioritats i estimacions de cost-benefici.
Full de ruta
Pla de millora
Roadmap amb fites trimestrals i pla de contingència per minimitzar impacte a l'usuari.